Гостевая книга
Мы с удовольствием ответим на все вопросы об автомобилях Mazda, их продаже и сервисе в городе Самара.
Обращаем ваше внимание на то, что обработка сообщений осуществляется в рабочие дни с 9-00 до 17-00. Сообщения, поступившие в период с 17-00 до 9-00, будут обработаны на следующий день.
-
какие механические противоугонные устройства вы можете поставить на CX-5 автомат?
(роман, 16 марта 2012, 10:45)Ответ: Добрый день, Роман! Механический блокиратор на АКПП MAZDA CX5 можно установить в нашем автосалоне. Цена с установкой 14500р.
(Вагнер Ольга, Руководитель клиентского отдела, 16 марта 2012, 11:20)
-
Здавствуйте! Был вопрос по поводу ключа на cx-7. Если я правильно понял то его изготовят при моем присутствии?
(Алексей, 15 марта 2012, 21:24)Ответ: Добрый день, Алексей! При Вашем присутствии ключ только программируется под иммобилайзер Вашего автомобиля. Проточку ключа Вам необходимо будет сделать самостоятельно.
(Вагнер Ольга, Руководитель клиентского отдела, 16 марта 2012, 11:18)
-
lДобрый день ! Можно ли установить у вас парктроник на гарантийный автомобиль Мазда3 купив оборудование самой не в салоне ?
(клинова наталья сергеевна, 15 марта 2012, 18:43)Ответ: Добрый день, Наталья Сергеевна! Парктроники установить можно и свои, только на них не будет распространятся наша гаратия. Цена установки комплекта 4000р. (датчики на задний бампер), 7700р. (на два бампера). Окраска парктроников (если необходимо) 3000р.
(Вагнер Ольга, Руководитель клиентского отдела, 16 марта 2012, 11:16)
-
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста код краски по данному vin коду Мазда 6 2004г.в. 1YVF80C045N45844
(Тагиев Тимур Тейюбович, 14 марта 2012, 18:02)Ответ: Добрый день, Тимур! К сожалению, данный вин имеет не европейскую спецификацию и номер краски нам не доступен.
(Вагнер Ольга, Руководитель клиентского отдела, 15 марта 2012, 10:21)
-
появился конденсат в заднем фонаре,сколько стоит эта работа? тройка 2008г
(Денис, 14 марта 2012, 17:47)Ответ: Добрый день, Денис! Вам необходимо заменить прокладку фонаря, прокладка- ориентировочно 600 руб ( с учетом скидки), работа 360руб
(Вагнер Ольга, Руководитель клиентского отдела, 15 марта 2012, 10:18)
-
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста если я сам установлю парктроник может ли это отразиться на гарантийное обслуживание?Если он установлен в серфикационном авто-сервисе
(Никита, 14 марта 2012, 17:12)Ответ: Добрый день, Никита! Если в процессе дальнейшей эксплуатации Вашего авто появится неисправность связанная или вызванная дополнительным оборудованием или установщиками этого оборудования, то устранение таких неисправностей будет за Ваш счет.
(Вагнер Ольга, Руководитель клиентского отдела, 15 марта 2012, 10:17)
-
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли заказать ключ на cx-7 ,сколько это будет стоить?И что для этого нужно?
(Алексей, 14 марта 2012, 17:05)Ответ: Добрый день, Алексей! Главный ключ для автомобиля mazda cх-7 будет стоить 15000 рублей + 1300 рублей его программировать. Для заказа необходимо Ваше присутствие и свидетельство о регистрации автомобиля.
(Вагнер Ольга, Руководитель клиентского отдела, 15 марта 2012, 10:10)
-
Добрый день. Спасибо, что получил отклик на свое сообщение. Был произведен осмотр машины и выявлен дефект задней стойки, которая была заменена по гарантии. Хотелось пожелать отдельным сотрудникам сервисного центра(которых я упоминал выше),чтобы они в дальнейшем научились слышать своих клиентов. Благодарю всех, кто услышал меня и помог разрешить данную ситуацию!
(Игорь, 13 марта 2012, 20:32)Ответ: Добрый день, Игорь! Всегда готовы и рады помочь, обращайтесь. Благодарю, за Ваш отзыв!
(Ольга Вагнер, Руководитель КО, 14 марта 2012, 08:55)
-
Здравствуйте! Сегодня я остался крайне недоволен работой СТО Вашего автосалона. У меня MAZDA3 2008 года на дополнительной гарантии. 22 февраля я обратился в Ваш сервис с жалобой на стук в задней подвеске. В результате осмотра было обнаружено повреждение заднего саленблока. В гарантийном ремонте мне оказали, сославшись на то, что это расходник и замена за счет клиента. Сегодня я обратился к Вам снова чтобы пройти сервис по акции 3333 рубля в которую входит замена масла,фильтра и осмотр ходовой. При получении машины мне дали заключение, что ходовая находится в отличном состоянии. На мой вопрос куда делись прошлые дефекты(которые не устранялись) ответ не был получен. После того как мастер повторно произвел осмотр выяснилось,что необходимо еще замена задней стойки. При согласовании заказа стойки с инженером по гарантии мне снова было отказано в ремонте, т.к. Ваш инженер считает,что стук в задней части подвески для машины 3 годичной давности это норма, и рекомендовал ездить по дорогам общего назначения чтобы не слышать эти стуки. Теперь после такого "сервиса" я думаю, что моя дорога за новым авто пройдет мимо Вашего автосалона, т.к. Ваши сотрудники не рекомендуют ездить по неровным дорогам, которые окружают Вас!
(Игорь, 12 марта 2012, 21:21)Ответ: Здравствуйте, Игорь! Благодарю за Ваш отзыв, на данный момент идет разбор данной ситуации с представителями СТО. В течении рабочего дня, с Вами обязательно свяжутся для урегулирования инцидента. С уважением и надеждой на понимание!
(Ольга Вагнер, Руководитель КО, 13 марта 2012, 10:29)
-
Здравствуйте. На моем авто стоит стоит сигнализация, приобретенная и установленная Вашем салоне. Авто запуск в ней тупит, после открывания дверей на заглушенной машине авто запуск не работает. В прошлом году проходил ТО, сказал про неиспровность, но ее не устроинили. Объсните какова причина. Спасибо
(Алексей, 8 марта 2012, 14:53)Ответ: Добрый день, Алексей! Предлагаем Вам подъехать на осмотр автомобиля, записаться можете по тел.342-51-09.
(Вагнер Ольга, Руководитель клиентского отдела, 10 марта 2012, 10:30)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
| 